4月13日晚，深圳龙华区联合调查组发布情况通报：
4月13日，龙华区幸福城臻园项目销售现场秩序混乱，有保安人员向人群喷洒刺激性液体情况，相关现场视频引发舆论关注。龙华区高度重视，立即成立由区住建、市监、公安等部门组成的联合调查组，对该楼盘涉及的现场销售相关情况进行调查。目前，公安机关已依法对涉事保安人员杨某某予以行政拘留。住建部门已约谈项目开发企业深圳市鸿耀泰实业有限公司，责令其立即采取整改措施。市监部门已对该项目开发企业价格备案情况进行调查。涉事企业已就现场秩序管理失当问题公开致歉，并表示将严肃处理相关责任人，全力配合调查整改。
即日起，龙华区将全面开展房地产销售行为专项整治，全力维护群众利益及社会公共秩序。
此前报道：
13日，龙华中心区幸福城臻园项目3栋产品正式开盘，因开发商采取“先到先得”的销售策略并推出大幅降价房源，引来数百名购房者及中介深夜排队。
今天早晨，现场因人流拥挤发生混乱，一名保安竟使用辣椒水驱散人群，该事件迅速引发市场广泛关注。
随后，开发商深圳市鸿耀泰实业有限公司紧急发布致歉信。
今天中午，记者前往项目现场了解情况。据现场多位中介透露，前一晚（12日）9时许便已有人开始排队，至13日清晨，营销中心门口已排起长龙，由于现场人数远超预期，秩序一度失控。今晚，龙华区住建局发布情况说明称，第一时间约谈涉事企业，责令立即采取整改措施，严肃处理涉事人员，完善现场秩序保障措施。同时，已将相关情况通报辖区各在售项目，督促各开发企业引以为戒，后续将加强监管，杜绝此类事件发生。
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